Support
Les réponses aux problèmes les plus fréquents, sans jargon.
Comment restaurer mon achat à vie ?
Ouvrez Moi → Réglages → Restaurer mes achats. Vérifiez que l’iPhone utilise l’identifiant Apple ayant effectué l’achat. La restauration ne crée aucun compte Tu Préfères...
Le prix ne s’affiche pas
Le prix est fourni directement par l’App Store et n’est jamais inventé par l’application. Vérifiez la connexion, puis utilisez « Réessayer ». Le contenu gratuit reste accessible pendant une panne StoreKit.
Puis-je jouer hors ligne ?
Oui. Les dilemmes déjà installés, les modes locaux et les statistiques personnelles fonctionnent hors ligne. Les votes communautaires et les signalements attendent le retour du réseau avant d’être envoyés.
Comment réinitialiser mon historique ?
Ouvrez Moi → Réglages → Réinitialiser mes données de jeu. Cette action efface l’historique local, les favoris et les statistiques, mais conserve l’achat à vie vérifié et le quota de découverte déjà consommé.
Que joindre à une demande d’aide ?
Indiquez le modèle d’iPhone, la version d’iOS, la version et le numéro de build affichés dans Réglages, l’action réalisée et le message visible. Ne joignez jamais de donnée de paiement.
Besoin d’une aide supplémentaire ?
Écrivez-nous par e-mail avec la version de l’application et les étapes du problème. Ne joignez aucune donnée de paiement.
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